听说淘宝天猫Apple官方店发货慢?

〖壹〗、淘宝天猫Apple官方店发货速度可能较慢，存在超过一个月才发货的情况。具体分析如下：发货时间实例：有消费者于2022年2月21日在淘宝天猫Apple官方店购买iPad mini 6 ，商品页面显示22天内发货
，实际等待周期长达二十余天 。期间每天发货进度缓慢，部分日期仅处理1-3天的订单量 ，且周末不发货
。

〖贰〗 、苹果官方网站和天猫旗舰店发货时间几乎是没有差别的。不论是苹果官方网站还是天猫网店两者的经营者资质和法人代表都是一个人，没有什么具体的差别 。apple store和苹果官方网站 苹果开设apple store天猫旗舰店完全是为了适应国内的市场环境。

〖叁〗
、一般当天发货的
，如果迟了是第二天发货，有些比较紧张的产品 ，一般一周内
。“天猫 ”（英文：Tmall
，亦称淘宝商城、天猫商城）原名淘宝商城，是一个综合性购物网站。2012年1月11日上午 ，淘宝商城正式宣布更名为“天猫
” 。2012年3月29日天猫发布全新Logo形象
。

天猫受疫情影响地区退款交易时效和物流要求更新

换货订单中
，商家的退货地址在疫情管控区域内的，当商家确认收到退货后 ，待商家发出换货的超时调整至21天
，虚拟订单*等除外。具体以页面展示信息为准 。与此同时，天猫平台还发布【5更新】受疫情影响地区天猫特殊物流要求的公告 ，根据国家卫健委信息及疫情对商家店铺经营 、物流发货产生的影响
，天猫针对下述区域执行特殊物流要求
。

天猫受疫情影响区域退款交易时效已进行调整。天猫平台近期发布了关于受疫情影响区域的退款交易时效调整公告 。公告指出，由于国家多省份出现本土疫情 ，部分地区的物流受到限制
。为了帮助商家平稳度过这一特殊时期，天猫对疫情管控区域内的订单退款交易时效进行了相应的调整。

天猫受疫情影响地区线上换货时效更新核心内容如下：政策调整背景与适用范围因全国多省份出现本土疫情
，部分地区物流受限，天猫针对疫情管控区域内的订单推出临时调整政策 。适用条件为商家换货地址或买家换货收货地址位于疫情管控区域 ，且换货状态为“待发出换货商品”
。

天猫新规:延迟发货、缺货 、虚假发货一律要罚

〖壹〗
、天猫新规核心内容为：自8月25日起
，商家需在24小时内上传发货单号，否则影响商品权重；自9月17日起 ，48小时内未发货将触发自动赔付（成交金额的5%
，最低5元，比较高50元） ，且物流信息24小时未更新将判定为虚假发货
，买家投诉后比较高扣30%支付金额，超7两小时未发货再扣30%（单笔比较高500元）。

〖贰〗、发货类违规延迟发货未在约定时间内发货（特殊商品或双方另有约定除外） ，投诉成立后需向买家支付商品实际成交金额的30%作为违约金
，比较高不超过100元，最低不少于5元 。缺货若商品缺货 ，需及时与买家沟通并协商退款。

〖叁〗 、一）淘宝店铺 延迟发货赔付：赔付比例为订单金额的5%
。最低赔付金额为5元。比较高赔付金额为30元 。缺货/虚假发货赔付：赔付比例为订单金额的30%
。最低赔付金额为5元。比较高赔付金额为100元 。赔付金额将以现金形式直接打入消费者的支付宝账户
。（二）天猫店铺 延迟发货赔付：赔付比例为订单金额的5%。

天猫受疫情影响地区线上换货时效更新

天猫受疫情影响地区线上换货时效更新核心内容如下：政策调整背景与适用范围因全国多省份出现本土疫情，部分地区物流受限
，天猫针对疫情管控区域内的订单推出临时调整政策 。适用条件为商家换货地址或买家换货收货地址位于疫情管控区域，且换货状态为“待发出换货商品 ”
。在此情况下 ，买家投诉商家换货延迟发货问题将免责。

天猫受疫情影响地区线上换货时效已更新 。具体调整内容如下：免责情况：当商家换货地址或买家换货收货地址在疫情管控区域内
，且换货状态为“待发出换货商品”时，买家投诉商家换货延迟发货问题将免责
。受影响地区及时间：甘肃省武威市
、兰州市：从2022年7月25日开始 ，截止日期待定
，最晚发货时间待定。

换货订单中，商家的退货地址在疫情管控区域内的 ，当商家确认收到退货后
，待商家发出换货的超时调整至21天，虚拟订单*等除外 。具体以页面展示信息为准。